肿瘤病人护理满意度的调查分析

目的：了解护理人员的护理服务是否能适合肿瘤病人的需求。方法：采用我院自行设计的满意度调查表，对全院136名肿瘤患者进行满意度的调查。结果：肿瘤病人对护理服务的满意度均在86．76％以上，其中最低的是病人的住院宣教只有86．76％，满意度最高的是护士的服务态度和入院宣教为97．79％。结论：提示护理人员应加强肿瘤病人的住院宣教；加强护理人员健康教育的培训，提高专业知识和操作技能，是建立良好护患关系、提高病人满意率的重要环节。