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医院管理年活动以质量管理为中心
引用本文:王建怡,丁一. 医院管理年活动以质量管理为中心[J]. 中国卫生质量管理, 2006, 13(4): 25-27
作者姓名:王建怡  丁一
作者单位:贵州省人民医院,贵州,贵阳,550002
摘    要:介绍了贵州省人民医院通过开展“医院管理年”活动,特别是把服务质量管理作为活动中心内容,从完善制度、依法行医、抓医务人员培训教育和提供温馨服务等方面实施持续质量改进,取得较好成效。

关 键 词:医院管理年  持续质量改进  温馨服务
文章编号:1006-7515(2006)04-0025-03
收稿时间:2005-10-09
修稿时间:2005-10-09

Taking quality management as centre in hospital-management-year activity
Abstract:
Keywords:
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