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医务人员服务积极性影响因素及对策探讨
作者姓名:朱婉秋  蒋沫怡  李军  刘建  张健  王力红  张为远  申昆玲  郑东翔  周保利  李秀兰  史培娜
作者单位:1. 首都卫生管理与政策研究基地·首都医科大学卫生管理与教育学院 北京 100069
2. 首都医科大学附属北京友谊医院 北京 100050
3. 首都医科大学宣武医院 北京 100053
4. 首都医科大学附属北京妇产医院 北京 100026
5. 首都医科大学附属北京儿童医院 北京 100045
6. 首都医科大学附属北京口腔医院 北京 100050
7. 首都医科大学附属北京世纪坛医院 北京 100038
8. 首都医科大学附属北京地坛医院 北京 100015
基金项目:北京市哲学社会科学规划重点项目,北京市教育委员会公共管理类专业建设经费,北京市教育委员会社会医学与卫生事业管理重点学科建设经费资助项目
摘    要:积极性是人的需要因外界刺激而外化并引发行为的内驱力,其外化前是一个心理过程,不仅反映人的观念形态、对社会评价的感受和心理定势(经验)等个性历史,也反映人的爱好、能力、气质和性格等个性特征[1]。将其具体到医疗卫

关 键 词:医务人员  积极性  影响因素
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