护士层级管理在临床岗位职责实施中的应用 |
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作者姓名: | 洪小娟 车晓惠 郭少霞 江良英 |
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作者单位: | 洪小娟 (中山大学附属第一医院黄埔院区,510700) ; 车晓惠 (中山大学附属第一医院黄埔院区,510700) ; 郭少霞 (中山大学附属第一医院黄埔院区,510700) ; 江良英 (中山大学附属第一医院黄埔院区,510700) ; |
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摘 要: | [目的]探讨层级管理在临床实施岗位职责的应用效果。[方法]科室推行层级责任制管理模式,将护士进行分层使用岗位职责和分层管理,通过护理部、科护士长考核,将护理质量结果进行分析、反馈。[结果]实施前后护理质量、病人满意度均得到了明显提高。[结论]层级管理实施岗位职责优化了护理管理效果,激发了各级护理人员的潜能,改善了护理服务质量,有利于整体护理工作深入持久地开展。
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关 键 词: | 层级管理 岗位职责 护理质量 满意度 护理差错 |
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