优质护理在骨科围手术期患者中的应用

目的:探讨优质护理服务在骨科患者围手术期中的应用效果。方法:选择年2011年6月~2012年5月我院收住的患者142例作为对照组,采取常规护理方法;选择2012年6月~2013年5月我院收住的的患者142例作为观察组,采取优质护理方法。比较两组患者的护理质量、焦虑自评量表(SAS)和抑郁自评量表(SDS)评分及患者满意度。结果:观察组患者服务规范、诊区管理和服务态度各个项目得分均高于对照组(P0.05),SAS和SDS评分均低于对照组(P0.05),对护理服务、护士态度和病区环境等方面的满意率高于对照组(P0.05)。结论:在骨科围手术期患者住院期间实施优质护理服务,可以提高临床护理质量,缓解患者的不良情绪,提高患者满意程度。