门诊管理人员应具备的素质

门诊承担着为就诊者提供诊疗和预防保健的繁重任务，且人流量大，随机性强，不确定因素多，诊疗时间短，技术要求高，医师轮转频繁等。因此，管理难度大。作为直接从事门诊管理的门诊部或门诊办公室的工作人员，要做好工作应具备以下素质。