加强医患沟通的实践与效果 |
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引用本文: | 靳立荣.加强医患沟通的实践与效果[J].中国伤残医学,2010,18(1). |
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作者姓名: | 靳立荣 |
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作者单位: | 大庆市第四医院,黑龙江,大庆,163712 |
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摘 要: | 构建和谐的医患关系是做好医疗服务工作、推进医院和谐发展的重要基础,也是构建和谐社会的迫切需要。近年来,我院坚持"以病人为中心"的服务理论,紧紧锁定提高医疗质量、推行人性化服务、加强医患沟通三大重点,创造性地开展工作,努力为广大患者提供放心、满意的医疗服务,较好地促进了新型医患关系的建立。
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关 键 词: | 医疗环境 沟通 医患关系 医疗费用 |
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