护理纠纷发生原因分析及对策

护理纠纷是指在护理活动中，病人与家属对医院护理工作不满时产生的纠纷。随着病人自我保护意识的增强，病人考虑更多的是自己的权力和护士的义务，对医疗服务质量要求日益增加，医疗纠纷的发生率也随之上升，已成为广大人民群众关注的社会热点问题。护理纠纷的原因错综复杂，多发生在临床第一线，一旦发生矛盾，要及时沟通，及时处理，化解矛盾。现结合临床护理工作，分析发生护理纠纷的原因，并提出相应的防范措施。