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基层医院护患纠纷产生的原因及防范措施
引用本文:郑纪玉.基层医院护患纠纷产生的原因及防范措施[J].全科护理,2008,6(33):3077-3077.
作者姓名:郑纪玉
作者单位:江苏省常州市新北区孟河人民医院,213022
摘    要:随着人们对医疗服务要求的提高及法律意识和自我保护意识的增强,医疗、护患纠纷频发,并呈上升趋势。护理工作是医疗工作中的重要组成部分,与医疗安全和医疗质量密不可分,而病人从人院到出院护士与病人接触最多,也最密切,最容易发生矛盾和纠纷。如何采取有效的防范措施,防止和减少护患纠纷的发生,是提高护理质量的重要问题。对此,我们将对护患纠纷产生的原因与防范措施进行分析、探讨,现报告如下。

关 键 词:护患纠纷  基层医院  自我保护意识  医疗服务  法律意识  医疗工作  护理工作  医疗质量
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