新木桶理论与护理管理 |
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作者姓名: | 唐烨 吴薇 刘梅思 |
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作者单位: | 江苏省张家港澳洋医院,215600;江苏省张家港澳洋医院,215600;江苏省张家港澳洋医院,215600 |
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摘 要: | 管理界流行一条重要的法则叫木桶理论,即一只沿口不齐的木桶其储水量不是由最长的木板决定,而是由最短的那块木板决定。将其进行推理,一只木桶在正常情况下能够装多少水取决于三方面的因素,第一是桶底的好坏;第二是每一块木板的长短,关键是最短的那块木板;第三是木板和木板之间的缝隙是否紧密,这就是新木桶理论。其实护理管理与新木桶理论有着异曲同工之妙。如果把护理单元比作一只大木桶,每位护理人员则是组成大木桶的一块木板。应用木桶箍的人本哲学,实施科学规范管理,有利于提高护理整体实力和核心竞争力,提高护理质量,提升病人满意度。
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关 键 词: | 护理管理 核心竞争力 病人满意度 护理单元 护理人员 人本哲学 护理质量 储水量 |
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