医院内部营销管理中对护士长的素质要求 |
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作者姓名: | 马宝红 |
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作者单位: | 中国人民武装警察部队广东省总队医院,510507 |
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摘 要: | 医院内部营销是通过制订最大限度满足员工需求的管理策略和制度,以满意的员工实现满意的就医者,树立以人为本的内部营销理念,为推进医院跨越式发展提供保证,进而推进病人满意和医院价值的实现。实施内部营销活动,提升员工的心理平衡感和高度责任感,进而促进医院步入良性循环的发展轨迹,而护士长的素质要求对此营销效果起到了决定性的作用。
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关 键 词: | 营销管理 医院内部 护士长 素质 医院跨越式发展 内部营销 营销理念 以人为本 |
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