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| 护患沟通中存在的问题及防范对策 | |
| 引用本文： | 张远翠.护患沟通中存在的问题及防范对策[J].中国实用医药,2012,7(26):254-255. |
| 作者姓名： | 张远翠 |
| 作者单位： | 四川省凉山州布拖县人民医院,616350 |
| 摘 要： | 目的 探讨护理人员在日常工作中潜在的护患纠纷问题和防范对策,以提高护理质量防止和减少护患纠纷的发生.方法 通过对1368内科患者护理过程中出现的问题进行分析,找出可能发生纠纷的环节和原因,提出了相应的防范对策并落实.结果 有效地提高了护理质量.防范了护理纠纷的发生.结论 提高对护患沟通的认识,增强法律意识,提高护理人员沟通技巧,提高业务知识水平,能有效防范护理纠纷的发生. |
| 关 键 词： | 护理人员 护患沟通 护患纠纷 |
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