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| 祝福卡在护患沟通中的应用 | |
| 引用本文： | 苗蕾.祝福卡在护患沟通中的应用[J].齐鲁护理杂志,2008,14(6). |
| 作者姓名： | 苗蕾 |
| 作者单位： | 青岛市市立医院,山东青岛266071 |
| 摘 要： | 护患沟通是连接护士与患者之间的纽带，护患之间的沟通对改善护患关系、提高服务质量、促进患者康复起着重要作用。自2005年起，我们开展发放祝福卡建立护患有效沟通活动，取得满意效果。现将祝福卡在护患沟通中的应用报告如下。 |
| 关 键 词： | 护患沟通 护患关系 护患之间 服务质量 有效沟通 |
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