英国护理的人文实践

从人文护理的五方面即高度重视患者对服务的体验 ,鼓励患者参与到提高护理服务质量的过程中 ,注重激发患者的潜能 ,满足患者的需求 ,细心体察患者的心理感受 ;人文管理的三方面即管理者的角色性质 ,营造让员工真正感觉被关心的工作环境 ,最大程度地信任下属。对英国的人文化护理实践进行了综述。