临床护士如何避免护患纠纷 |
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引用本文: | 徐伟.临床护士如何避免护患纠纷[J].中国医学创新,2011,8(27). |
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作者姓名: | 徐伟 |
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作者单位: | 河南科技大学第一附属医院,471003 |
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摘 要: | 通过对护患纠纷常见原因的分析,提出护理人员必须转变护理观念,增强服务意识,一切以患者为中心,改善服务态度;加强护患沟通,建立良好的护患关系;严格遵守各种诊疗护理操作常规;通过学习法律知识,加强护理管理,健全完善医院管理机制等防范对策,减少护患纠纷,提高患者满意率,为患者提供优质安全的服务.
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关 键 词: | 护士 避免 护患纠纷 对策 |
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