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| 规范陪护工的管理提升医院服务品质 | |
| 作者姓名： | 王卉卉 韦来平 夏燕 |
| 作者单位： | 南京大学医学院附属鼓楼医院,南京市,210008 |
| 摘 要： | 南京的陪护工大约出现于20纪90年代中期.大多数医院没有专门的陪护工管理部门,给医院的护理管理带来许多不安全隐患.南京市鼓楼医院是一家有着100多年历史的三甲医院,为了维护医院的品牌形象,先后对陪护工进行了多次整顿.一是由保卫处牵头,要求陪护工相对集中,避免大量陪护工在急诊中心逗留;二是,委托物业公司对陪护工进行初步整顿;三是由院长挂帅成立专门的陪护工专项整治小组,整顿陪护工队伍,取得良好的社会效益. |
| 关 键 词： | 陪护工 临管 规范 护工队伍 管理提升 效益 社会 专项整治 院长 物业 急诊中心 相对集 品牌形象 维护 三甲医院 历史 鼓楼 南京市 不安全隐患 护理管理 管理部门 专门 |
| 收稿时间： | 2006-11-23 |
| 修稿时间： | 2006-11-232007-01-16 |
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