医院志愿者服务管理的探索

南京鼓楼医院自2010年开展志愿者医院服务以来,许多高校学生、社会团体和个人,主动到医院作志愿服务,不计报酬,奉献个人的时间和爱心,并逐渐向常态化、规范化发展。随着志愿者群体的不断扩大,志愿者管理工作就日显重要。几年来,南京鼓楼医院共招募志愿者1 632人,截至2013年2月28日有6 718人次参与志愿服务,为患者提供服务23 672小时。在志愿服务中根据其特点,对志愿者管理工作做了改进和探索。