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标准化作业流程管理在CCU与心血管病区间交接中的应用
引用本文:余玲,颜琼,方小芸,陈艳梅. 标准化作业流程管理在CCU与心血管病区间交接中的应用[J]. 中国现代医生, 2022, 60(12): 163-166
作者姓名:余玲  颜琼  方小芸  陈艳梅
作者单位:南昌大学第一附属医院心内科,江西南昌 330006
基金项目:江西省卫生健康委科技计划项目(20203170)
摘    要:目的:探讨标准作业流程管理在CCU与心血管病房间患者交接工作中的应用效果。方法:将2019年8-10月CCU与心血管病房间转科患者随机分成观察组和对照组,每组各80例。对照组采用常规的交接班模式,观察组成立研究小组,采用标准化流程管理模式对CCU与心血管病房间患者交接进行培训,制订交接表,以此规范专科交接方式。比较两组患者交接模式的护士满意度及两组交班的护理质量。结果:观察组在护士满意度和交接班护理质量均优于对照组,差异有统计学意义(P<0.001);观察组在交接班的护理质量优于对照组,差异有统计学意义(P<0.01)。结论:通过标准化作业流程管理在交接班中的应用,规范护理人员专科交接流程和内容,提高护士满意度和护理质量,保障护理安全。

关 键 词:标准化作业流程  交接班管理  护理质量  护士满意度

Application of standardized workflow management in the transfer between CCU and cardiovascular ward
Abstract:
Keywords:
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