人性化服务是提升医院品牌的深层次内容 |
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引用本文: | 刘若雯.人性化服务是提升医院品牌的深层次内容[J].医院管理论坛,2009,26(10):8-11. |
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作者姓名: | 刘若雯 |
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作者单位: | 温州医学院附属第一医院 |
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摘 要: | 随着市场经济的深入发展和医疗卫生体制改革的不断深化,医院作为服务型经济实体,只有创建有自身特色的医院品牌,走以内涵建设为主的发展之路,才能在日趋激烈的医疗市场竞争中求生存、谋发展.其间,越来越凸显出"人"作为医院发展要素之一的重要性.因此,医院在重视基础设施建设、发展医疗技术的同时,更要采取有效的举措积极倡导人性化服务.
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关 键 词: | 人性化服务 医院品牌 医疗卫生体制改革 医疗市场竞争 基础设施建设 市场经济 经济实体 内涵建设 |
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