绩效考核制度在护理管理中的应用体会

目的总结绩效考核制度在护理管理中的应用体会,以供参考。方法本院自2013年1~12月在护理管理中实施多方位绩效考核制度,对比实施绩效考核制度前1年内护理三基考试成绩、质量控制合格率和护患满意度的变化。结果与实施绩效考核制度前1年对比,实施绩效考核制度后护理三基考试平均分及质量控制评分明显上升,患者、医师及护理人员对护理工作满意度显著提高,差异经统计学分析后认为有意义(P0.05)。结论在护理管理中实施绩效考核制度能充分调动护理人员的主观能动性,提高工作积极性和主动性,有利于提高护理质量,改善护患关系。