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| 倡导人性化服务 创温馨护理品牌 | |
| 引用本文： | 顾平.倡导人性化服务 创温馨护理品牌[J].吉林医学,2007,28(6):854-856. |
| 作者姓名： | 顾平 |
| 作者单位： | 江苏省中医院肾内科西14病区,江苏南京210029 |
| 摘 要： | 人性化护理是人性化的本质,是护理伦理的核心思想,即尊重患者的个别性,融洽护患关系,使患者满意.人性化护理的目的是使患者在心理、社会、精神上处于满足而舒适的状态,减少或降低不适的程度.人性化服务的理念是"患者第一、质量第一、服务第一",它能有效提高护理服务质量,提高医院的经济及社会效益,是新形势下医院生存发展的方向. |
| 关 键 词： | 护理 人性化服务 |
| 文章编号： | 1004-0412（2007）06-0854-03 |
| 收稿时间： | 2006-06-23 |
| 修稿时间： | 2006年6月23日 |
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