全程服务模式的建立和实践体会 |
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引用本文: | 陆萍,龚岳良.全程服务模式的建立和实践体会[J].社区卫生保健,2006,5(3):181-182. |
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作者姓名: | 陆萍 龚岳良 |
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作者单位: | 上海市嘉定区徐行镇社区卫生服务中心,201808 |
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摘 要: | 随着社会进步、人文素质的提高和医疗卫生改革的不断深入发展,更新传统的医疗服务理念和医疗服务模式是医疗单位在医疗卫生改革中的中心任务。以“患者为中心”建立起规范化的医疗服务流程是满足患者多方面需求的必然结果。本中心于2004年起,在医疗服务模式中逐步探索“以患者为中心,以医生为服务主体”的全程服务模式,并在近两年的实践中得到了患者的肯定,现报道如下。
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关 键 词: | 全程服务模式 以患者为中心 医疗卫生改革 医疗服务模式 医疗服务理念 医疗服务流程 社会进步 人文素质 医疗单位 服务主体 |
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