细节管理在中药房管理中的应用价效果观察 |
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作者姓名: | 石敏 |
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作者单位: | 宁海中医医院,浙江,315600 |
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摘 要: | 目的:分析细节管理在中药房管理中的应用效果。方法:选取我院2014年2月2015年2月期间发放的1200件药品,将其设为对照组,采用传统中药管理模式,选取2015年3月-2016年3月期间发放的1200件药品,将其设为观察组,采用细节管理模式,比对两组应用效果。结果:两组经过不同手段管理后,比对两组中药调剂用时、审核正确率、调配正确率、复核差错率以及退药率,其数据之间经对比后差异产生(P<0.05),统计学意义存在。结论:将细节管理应用到中药房管理中,有助于提升中药房的整体服务效果。
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关 键 词: | 细节管理 中药房管理 应用效果 |
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