军队医院个人绩效评价指标体系设计探讨

目前，医院个人绩效评价指标体系并没有统一规范的模型，研究者大多把重点放在了科室绩效评价上。我院从2006年开始实施平衡计分卡绩效管理模式，从财务指标、客户服务指标、内部流程及创新与学习指标等四个层面对科室的组织绩效进行全面、综合考核，有力地促进了医院核心竞争力的生成，医院全面建设健康、快速发展。