| 医疗服务提供改革效果评价指标体系研究 |
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| 引用本文： | 赵明,李妍婷,陆琳,丁蕾,马进. 医疗服务提供改革效果评价指标体系研究[J]. 上海交通大学学报(医学版), 2011, 31(2): 133-136,140. DOI: 10.3969/j.issn.1674-8115.2011.2.003 |
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| 作者姓名： | 赵明 李妍婷 陆琳 丁蕾 马进 |
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| 作者单位： | 1. 上海交通大学,公共卫生学院,上海,200025;上海申康医院发展中心,上海,200041
2. 上海交通大学,公共卫生学院,上海,200025 |
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| 基金项目： | 国家发展和改革委员会社会发展司项目 |
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| 摘 要： | 目的建立我国医疗服务提供改革效果的评价指标体系。方法借鉴平衡计分卡评价框架,综合德尔菲专家咨询和群众问卷调查结果,建立我国医疗服务提供改革效果的评价指标体系。结果根据平衡计分卡的分析思路,从政府办医目标维度、群众满意度维度、医院运营维度和医院革新及可持续发展维度建立医疗服务提供改革的评价框架,并确定医疗服务提供评价指标。专家咨询结果显示,对检查与治疗的满意度、医疗事故发生率、病床周转率、每千人口病床数和每千人口医护人员数指标的权重较高。问卷调查结果显示,卫生人才培训合格率、政府投入年增长率、卫生服务网络覆盖率、患者对医疗服务的满意度和医疗事故发生率指标的得分较高。结论初步建立我国医疗服务提供改革效果的评价指标,主要包括政府对医疗服务的投入、医疗卫生基础设施和人才队伍的建设以及医疗服务的质量、效率和费用控制等方面。
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| 关 键 词： | 医疗服务提供 指标体系 平衡计分卡 |
Study on evaluation indicator system of health service providing reform |
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| ZHAO Ming,LI Yan-ting,LU Lin,DING Lei,MA Jin. Study on evaluation indicator system of health service providing reform[J]. Journal of Shanghai Jiaotong University:Medical Science, 2011, 31(2): 133-136,140. DOI: 10.3969/j.issn.1674-8115.2011.2.003 |
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| Authors: | ZHAO Ming LI Yan-ting LU Lin DING Lei MA Jin |
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| Affiliation: | 1 (1.School of Public Health,Shanghai Jiaotong University,Shanghai200025,China;2.Shanghai Shenkang Hospital Development Center,Shanghai200041,China) |
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| Abstract: | |
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