注重医院人文管理，提升医院品牌形象

人文管理是21世纪管理理论的主要内容之一，是现代医院管理的新趋势和新发展，也将是现代医院管理理论体系中的一个主要组成部分。医院人文管理的实质就是把“人”作为医院管理活动的主体和组织中最重要的资源，围绕如何充分利用和开发医院的人文资源，从而实现医院建设发展目标、成员个人目标，最终达到医院整体效益最大化的人文过程和管理实践。人文管理对于医院的经营管理和现代化建设将带来深远影响并具有重要意义，医院管理者必须重视医院人文管理，从而达到提升医院品牌形象，使医院始终在激烈竞争的医疗市场中立于不败之地。