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怎样做好咨询服务工作
作者姓名:李秀兰
作者单位:山东省泰安市卫生防疫站
摘    要:怎样做好咨询服务工作李秀兰咨询服务工作是读者工作中的重要组成部分。它的基本内容是咨询服务人员针对读者向本馆提出在研究工作中遇到的疑难问题,运用自己的专业知识、学术水平,检索技能及其有效的检索手段,以口头解答的形式或充分利用文献为读者提供文献线索,解决...

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