| 浅谈精神病房开展人性化管理的体会 |
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| 引用本文： | 阙桂英,徐巧英.浅谈精神病房开展人性化管理的体会[J].中华现代护理学杂志,2007,4(14):1295-1296. |
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| 作者姓名： | 阙桂英 徐巧英 |
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| 作者单位： | 武东铁路精神病院,湖北武汉430084 |
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| 摘 要： | 目的 探讨在精神科病房实行人性化管理的实践与效果。方法 开展优秀服务，提倡人性化管理护理理念。结果 通过病房环境和舒适、宽松的管理方式，大大减轻了患者住院的恐惧和陌生感，同时也密切了护患关系。患者满意度从90％上升到98％。结论 人性化的管理是提高患者满意度和赢得市场的重要保证，增加医院的市场的竞争力。
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| 关 键 词： | 精神科病房 人性化管理 |
| 文章编号： | 1681-5122（2007）14-1295-02 |
| 修稿时间： | 2007-06-29 |
Experience of humanistic management in mental ward |
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| QUE Gui-ying ,XU Qiao-ying..Experience of humanistic management in mental ward[J].Journal of Chinese Modern Nursing,2007,4(14):1295-1296. |
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| Authors: | QUE Gui-ying XU Qiao-ying |
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| Institution: | Wudong Railway Psychiatric Hospital, Wuhan 430084, China |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | mental ward humanistic management |
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