骨科护理纠纷的防范

《医疗事故处理条例》已于2002年9月1日正式实行，随着医疗制度的改革不断深化及人们法律意识、保健意识日益提高，人们对护理人员的服务质量要求越来越高，骨科病人大多数为急诊病人，病情重，发病急，病人难以适应角色的改变。因此，在护理过程往往引起纠纷，甚至有投诉现象。笔者在骨科工作5年，现将引起骨科纠纷的原因作一分析，并探讨防范对策。