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门诊咨询导医工作存在的问题与对策
引用本文:赵晓芳.门诊咨询导医工作存在的问题与对策[J].解放军护理杂志,2008,25(16):76-76.
作者姓名:赵晓芳
作者单位:解放军第302医院,门诊部,北京,100039
摘    要:门诊,作为医院的一个重要组成部门和窗口单位,其咨询导医的服务质量直接体现和反映了医院的综合服务水平。我院针对门诊咨询导医工作存在的问题提出对策,从整体上提高了门诊的护理工作质量,提升了医院的信誉。

关 键 词:门诊  导医咨询  服务质量
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