沟通技巧在门诊中的应用 |
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引用本文: | 邓吉聪.沟通技巧在门诊中的应用[J].中外健康文摘,2011,8(28). |
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作者姓名: | 邓吉聪 |
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作者单位: | 广西壮族自治区人民医院感染性疾病科,广西南宁,530021 |
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摘 要: | 门诊是医院面向社会的一个窗口,是医院与患者沟通的渠道.有效的沟通是门诊护理的关键,作为医院的门诊护士,每时每刻都生活在不同层次的人际关系中,通过有效的护患沟通,它有利于和谐护患关系的建立,有利于化解或消除医疗纠纷,提高门诊护理工作质量.
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关 键 词: | 沟通技巧 门诊 应用 |
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