质量控制对护理效果持续提高的作用 |
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作者姓名: | 王吉琴 刘艳雯 |
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作者单位: | [1]新疆木垒县人民医院护理部,新疆木垒831900 [2]新疆木垒县疾控中心,新疆木垒831900 |
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摘 要: | 目的探讨质量控制体系对护理质量持续提高的作用。方法回顾性分析护理质量控制体系的制定与执行方案,观察2011年与2012年护理质量及患者满意度情况,并进行对比分析。结果 2012年护理质量及患者满意度均较2011年有明显提高(P<0.05)。结论护理质量控制体系可在提高护理质量的同时,提高患者对护理工作的满意度。
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关 键 词: | 质量控制体系 护理质量 护理满意度 |
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