新型冠状病毒肺炎定点收治医院医护人员工作体验的质性研究

[目的]了解新型冠状病毒肺炎定点收治医院医护人员工作体验,为日后突发公共卫生事件人员应对培训提供参考借鉴。[方法]采用现象学方法对新型冠状病毒肺炎定点收治医院的5名护士和5名医生进行深度访谈,运用Colaizzi 7步分析法对资料进行整理分析。[结果]新型冠状病毒肺炎定点收治医院医护人员工作体验可归纳为2个主题:主题1为照顾收治病患时的焦虑、恐惧、挫败感、同情、自豪感等情绪体验;主题2为工作时所遇的工作强度大、疾病认识不足、医疗物资紧缺、心理压力较大、信息反馈滞后等负性工作体验。[结论]管理者需要对医护人员制定合理轮休制度,科学调配物资,及时提供广泛而持续的专业培训和必要的心理社会支持。