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妇科手术病人的服务需求调查及护理对策
引用本文:林瑾,占秀钦,郑凡.妇科手术病人的服务需求调查及护理对策[J].海峡预防医学杂志,2010,16(2):83-84.
作者姓名:林瑾  占秀钦  郑凡
作者单位:福建省妇幼保健院,福州,350001
摘    要:目的]了解妇科手术病人对服务的需求,采取相应的护理措施,提高服务质量。方法]采用自行设计的问卷,对110例妇科手术病人进行调查,调查内容包括生理需求、尊重需求、教育需求、知情需求、环境需求、服务需求、关怀需求、技术操作需求等,结合访谈形式进行,针对病人的需求提出相应护理对策。结果]病人的知情需求、服务需求和技术操作需求高达100%。结论]应根据妇科病人的需求,采取相应的护理措施是提高护理服务质量的关键。

关 键 词:妇科手术  病人需求  护理
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