优质护理服务示范工程在神经外科护理中的实施效果

目的探讨优质护理服务示范工程在神经外科护理中的实施效果,分析这种护理工程是否具有临床的可行性。方法利用回顾性分析的方法研究和比较对我院于2010年1月1日至2012年12月31日期间收治的70例神经外科患者的临床资料进行回顾性对照分析。随机分为对照组和观察组,每组35例。对照组患者采用常规护理,观察组患者用优质护理,比较两组患者的对护理工作的满意度。结果观察组患者的各项指标明显好于对照组,在护理的管理模式、病区的整体环境、护士的知识指导以及人文氛围等方面两组存在显著差异,具有统计学意义(P<0.05);观察组的总满意度明显高于对照组,两组比较差异具有统计学意义(P<0.05)。结论开展优质护理服务示范工程,能够改善护患之间的关系,提高患者的满意度,进而可促进护理服务质量的提升,值得临床借鉴使用。