非语言沟通技巧在护患关系中的应用 |
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引用本文: | 王建萍,高立艳.非语言沟通技巧在护患关系中的应用[J].首都医药,2001,8(10):53-54. |
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作者姓名: | 王建萍 高立艳 |
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作者单位: | 江苏徐州医学院, |
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摘 要: | 护患关系是指护士与病人之间的相互关系1].随着整体护理和社区卫生保健工作的全面开展,护患关系的重要性日益突出.而良好护患关系的建立,是护理人员在临床护理实践中,应用适当的沟通技巧去建立和发展的,因此人际交流和沟通技巧已是护理人员所必备的条件和技能.沟通技巧是多方面的,但最主要的是语言沟通技巧和非语言沟通技巧.语言,是人们表达自己思想意识的基本方法.但是,语言并不一定能够坦率地表达出每个人的内心世界.在人际交流中,由于非语言沟通具有较强的表现力和吸引力,有时可跨越语言不通的障碍,所以往往比语言性信息更富有感染力2].因此,护理人员有必要掌握一些非语言沟通技巧并在临床工作中适当运用,以增加护患间沟通的有效性,从而提高整体护理的水平.
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关 键 词: | 护患关系 非语言沟通技巧 整体护理 |
修稿时间: | 2001年8月21日 |
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