医院护理质量控制方法的探讨

目的：通过改进质量控制措施，使护理质量管理工作更趋科学化，规范化，标准化。方法：采用二级护理质控模式，对全院护理质量进行管理和控制，并建立积极的质量信息反馈制度。结果：通过多层次多方位的质量控制，各护理单元不断修改和完善护理质量标准，真正落实以病人为中心的质量管理，使护理差错和事故隐患消灭在萌芽状态。病人的满意度连续三年保持在99％以上。结论：多层次、多方位质量管理模式是一种有效的护理质量保证体系，对提高护理质量起到了积极的作用。