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跨文化视域下医患沟通问题分析与再思考
作者姓名:陶思怡  梁立波  刘伟  吴雪松  薛羽芯  宋韦剑
作者单位:(1哈尔滨医科大学卫生管理学院,黑龙江哈尔滨150081,18756920522@163.com;2国民健康社会风险预警协同创
摘    要:由于医患双方对疾病的看法、价值观和信念不同,导致跨文化医患沟通出现了医疗服务忽视了患者的文化习俗和背景、医患之间的沟通障碍、医患双方健康文化价值观存在差异而导致的医患冲突等问题。通过诊断跨文化医患沟通的问题,提出跨文化医患沟通需要重视非医疗沟通或情感沟通、尊重医患双方在疾病认知上的差异、增强文化敏感性、重视医学生跨文化沟通技能培训等有针对性的建议,以期为临床实践提供参考。

关 键 词:跨文化  医患沟通  文化敏感性  认知差异  文化习俗
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