运用QCC手法降低门诊患者口罩佩戴的不合格率

目的：探讨如何降低门诊患者口罩佩戴的不合格率。方法：应用品管圈活动对门诊就诊患者口罩佩戴不合格原因进行分析,设立目标,制定计划,并拟定对策组织实施。结果：实施品管圈活动后门诊患者口罩佩戴不合格率由7.03%下降至3.01%,目标达成率106.6%,进步率57.18%。护理人员防护及宣教能力也得到了提升。结论：实施品管圈活动对降低门诊患者口罩佩戴的不合格率有显著成效。品管圈作为科学管理工具,值得推荐。