血站文化建设对提升献血者满意度的促进作用

目的探讨血站文化建设在提升献血者满意度工作中发挥的作用。方法成立血站文化提升QC小组,开展相关活动。结果无偿献血者满意度由活动前的94.25%提升到活动后的96.4%。结论血站文化建设是提升献血者满意度的有效方法。