护士工作压力调查及管理对策 |
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引用本文: | 席祖洋,李稳慧,李长贞,陈勇,丁家望,朱华琳.护士工作压力调查及管理对策[J].当代护士,2008(12):100-101. |
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作者姓名: | 席祖洋 李稳慧 李长贞 陈勇 丁家望 朱华琳 |
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作者单位: | 三峡大学第一临床医学院·宜昌市中心人民医院,宜昌市443003 |
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摘 要: | 目的调查和分析护士工作压力的影响因素,探讨有效控制和降低护士工作压力的管理对策。方法2007年3月至2008年3月对心内科、消化内科、呼吸内科、血液内科、内分泌科共115名护士进行每季一次的护士工作压力影响因素调查和统计分析。结果护士工作压力产生的主要因素是增多的护患纠纷,引起护患纠纷的主要因素是护理的服务意识不强、护患沟通工作不够细。结论护士工作压力影响因素较多,应尽量降低护患纠纷,减轻护士工作压力,从而提高护理质量。
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关 键 词: | 护理工作 应激 护理管理 |
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