优质护理服务在骨科人工关节置换术后护理中应用的效果分析

目的探讨优质护理服务在人工关节置换术后护理中的应用效果分析。方法收集2008年1月—2010年12月在该院住院的82例关节置换患者作为对照组,将2011年1月—2012年12月的82例关节置换患者作为观察组,对照组实行常规护理,观察组实行优质护理服务,比较两组患者对护理的满意度,住院平均天数、并发症发生率及费用。结果对照组满意度为93.90%,明显低于观察组的98.78%;对照组患者平均住院天数（20.22±6.78）d,观察组患者平均住院天数（16.68±5.88）d,两组比较差异有统计学意义;平均住院费用对照组（31 866±732）元,观察组（26 665±528）元;两组比较差异有统计学意义;对照组并发症发生率46.34%,明显高于对照组的21.95%。结论有针对性的优质护理服务可以有效提高护理,减少患者的住院时间及住院费用,减少并发症的发生率,提高患者的满意度。