加强医患沟通之刍议

在我国现行的医疗环境中,医患信任危机不断加剧,医患关系的冲突状况日渐增多,随之而来的医疗纠纷的发生率亦持续升高,医患纠纷几乎成为社会焦点,这不仅是一个医疗问题,也是一个十分突出的社会问题，医患和谐是社会和谐的重要组成部分，在卫生部颁布的《医院评价指南》中，将“医院沟通制”实行与否作为衡量医院规范化管理程度的主要指标之一。据统计，有80％的医疗纠纷是由双方沟通不畅所致，其余20％与医疗技术有关医疗纠纷也都与医患沟通不到位有密切相关性。