| 提升门急诊综合满意度 |
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| 引用本文： | 天津市环湖医院市场部QC小组. 提升门急诊综合满意度[J]. 中国卫生质量管理, 2006, 13(3): 43-46,65 |
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| 作者姓名： | 天津市环湖医院市场部QC小组 |
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| 作者单位： | 天津市环湖医院市场部QC小组,天津,300060 |
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| 摘 要： | 随着我国医疗体制改革不断深化，政府把百姓看病难、看病贵当作推进政治文明、社会安定的大事，要求医药卫生机构提供便捷、经济、安全、有效的医疗服务。为此，提升患者综合满意度，建立科学化的管理模式是非常迫切的，也是摆在我们医院经营管理者面前的主要课题之一。
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| 关 键 词： | 患者综合满意度 门急诊 医疗体制改革 医药卫生机构 经营管理者 政治文明 社会安定 医疗服务 管理模式 看病难 |
| 文章编号： | 1006-7515（2006）03-0043-05 |
| 收稿时间： | 2005-11-09 |
| 修稿时间： | 2005-11-09 |
Increasing the General Satisfaction Rate of Out-Patient and Emergency Clinic |
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| Huanghu Hospital. Increasing the General Satisfaction Rate of Out-Patient and Emergency Clinic[J]. Chinese Health Quality Management, 2006, 13(3): 43-46,65 |
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| Authors: | Huanghu Hospital |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | |
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