静脉输液流程的再造在腹外科的应用

目的:探讨静脉输液流程重组后对护理质量的影响,对静脉输液流程进行重新设计与优化,从而提高护理质量。方法:制定全面的静脉输液程序,对于原来流程中存在的薄弱、安全隐患、浪费人力资源、不切合实际的环节进行改造,同时考虑护理的个体化计划制定、静脉输液安全性、护理的连续性、护士素质的提高、提高工作效率、降低成本、家属的管理等方面制定并实施新流程,最大的特色是将原来因分工而被分解的工作流程重新整合或压缩为一个新的完整的任务,形成以全面提高护理质量、增强护理安全性为中心的护理工作流程。在实行的过程中不断纠正偏差,遵循规范-再规范-创新-再创新的指导原则,以实现护理质量的提高。结果:提高了护理质量及静脉输液安全与质量,降低了输液相关纠纷的发生,解决了输液管理中存在的问题。结论:静脉输液流程的再造更新了护理人员的观念,提高了服务意识,提高了护理工作效率,提高了患者满意度,增加了护理安全性,减少了纠纷的发生,充分利用了人力资源,解决了工作分配的难题。