|
|||||
|
|
| 优质护理服务在产科开展的方法及成效 | |
| 作者姓名： | 李淑芳 王楚洁 |
| 作者单位： | 李淑芳 (湖南省安阳地区医院妇产科,河南安阳,455000) ; 王楚洁 (河南省滑县人民医院儿科,河南安阳,456400) ; |
| 摘 要： | 目的:夯实基础护理,转变思想观念。方法:强化以患者为中心的服务理念,优化人员素质,建立完善服务规范,持续质量监控。结果:患者满意度明显提高。结论:优质护理服务可以赢得良好的护患关系,体现医院的高质量管理。 |
| 关 键 词： | 优质护理服务 产科病房 方法 成效 |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |