“医保”门诊病人就医心理与护理效应相关性初探

目的：探讨“医保”门诊病人就医心理变化与护理效应的相关性。方法：通过对门诊就医的医保病人心理变化的分析，接诊护士有针对性地加强与病人的沟通、心理疏导和心理护理。结果：可通过护士有效沟通的同时，帮助病人解决就医过程中的疑惑和困难，达到促进病人适应医保工作的正效应作用。结论：加强对“医保”门诊病人的沟通、心理疏导和心理护理，能化解医息矛盾，解除患者的疑惑，从而提高了门诊分流工作的效率和作用。