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| 护理质量的提高重在护理管理 | |
| 引用本文： | 马玉珍,张婷红.护理质量的提高重在护理管理[J].中华临床医学研究杂志,2007,13(8):1118-1118. |
| 作者姓名： | 马玉珍 张婷红 |
| 作者单位： | 新疆阜康市人民医院护理部,831500 |
| 摘 要： | 护理质量是护理管理工作的核心，也是护理管理工作的重点。在各项管理工作中离开质量控制，就意味着管理工作的失控，质量控制是管理的基础，是管理的生命线。随着社会的发展，护理质量的内涵也在扩展。首先护理观念由传统观念扩展到现代整体护理观念，“坚持以病人为中心，以质量为核心”，增强服务意识，强化细节管理，努力做到护理质量零差错，护患关系零距离，护理技术零缺陷，护理服务零投诉，保证病人安全。因此我院护理部为加强这项工作，专门成立了护理质量管理委员会。通过两年多的临床实践，取得了显著的成效，下面将几点经验介绍如下： |
| 关 键 词： | 护理管理工作 护理质量 整体护理观念 质量管理委员会 以质量为核心 质量控制 病人为中心 传统观念 |
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