陕西省药店凭处方销售抗生素现状研究

目的：调查陕西省药店抗生素凭处方销售情况，为完善药店抗生素管理提供建议。方法：采用神秘顾客法，分别模拟儿童腹泻和成人急性上呼吸道感染患者，调查陕西省213家药店凭处方销售抗生素情况和药店工作人员药学服务行为。结果：大多数药店不凭处方出售抗生素，儿童腹泻和成人急性上呼吸道感染病症不凭处方获得抗生素的比例分别为72．8％和95．8％；对两类病症能提供完整药学服务的药店仅占0．9％，药店药学服务缺位；大部分患者未能得到正确的用药指导，难以确保抗生素合理使用。结论：陕西省药店抗生素销售行为亟待规范。建议加强零售药店抗生素销售的监管，提升药店工作人员规范化服务水平，加强药师队伍建设，广泛开展抗生素合理使用知识的宣传教育，加快推进医药卫生体制改革，根本提升社区抗生素用药安全水平。