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| 加强全面质量管理 提高护理质量 | |
| 作者姓名： | 赵绪兰 |
| 作者单位： | 湖南省常德市第五人民医院 |
| 摘 要： | 随着社会的进步,科学的发展,医学模式及健康观念的转变,人们在对医疗服务需求提高的同时对医疗护理质量的期望值也越来越高.当前,护理服务范围的延伸和护理质量内涵的不断拓宽,决定了护理质量管理内涵的多样性和质量管理的复杂性,需要进行全面质量管理[1].全面质量管理是将所有职能纳入质量管理的范畴,建立全面质量管理体系,强调以质量为中心,全员的参与和全员的质量教育和培训[2].我院自2003年元月起,加强全面质量管理,使护理质量得到了持续不断的提高,现将方法及结果报告如下. |
| 关 键 词： | 全面质量管理 护理质量 医学模式 健康观念 观念转变 |
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